近百只猫疑因食用同一款猫粮后死亡 信元毒猫粮事件始末

小柯 ◷ 2022-11-30 01:20:16
#信元毒猫粮事件

4月12日消息,专注于宠物医药及饲料研发和销售的信元发育宝近期卷入“毒猫粮”事件。


在信原发育宝官微下的网友留言


事件的原因是,多只宠物发现家养的猫吃了信元育宝的“饕餮系列”的食物后,出现了中毒症状。一位提供信息的人声称,他在3月份购买了1月份乐透量的猫粮,但3月28日以后,家里的多只猫陆续出现症状,甚至死亡。


据不完全统计,有90人提出类似问题,涉及239只猫。其中95只死亡,73只重症猫,59只中轻度症状猫。


信元育宝官微4月10日发表了道歉声明。


“制药公司——我们想查明原因,也和大家一样,一刻也不应尽快查明原因,我知道。但是,最近流行的主要原因,因此对消费者的回答晚了再次感到很抱歉”。


目前信元发育宝已积极收集产品送样进行检测,并联系国内兽医和高效多家猫科诊所权威机构、专家,希望尽快查明原因。他们已通知相关客户下架并暂停销售该产品,并开始调查各类原料的安全性。已经购买的消费者将无条件退款。


4月11日,信元发表了一篇题为《信元与宠物主治医生、宠物主人关于诊疗方案的沟通》的文章,其中依然明确了猫的发病原因不明。


从信中可以看出,为了查明中毒的原因,需要更加努力。


目前,在信元发育宝的官网上,有很多网友留言质疑猫的发病周期、宠物的治疗和死亡赔偿、产品的售后服务等问题的处理方法。


2021年12月4日,用户在黑猫平台投诉信元发育宝的产品和售后服务。当时,该消费者解释说,猫吃了猫粮后出现了不良症状。他购买的产品也是信元育宝的“饕餮系列”食物。


道歉的信元育宝隶属于2016年成立的上海信元动物药品有限公司。代表是施军辉。台湾人信元育宝2006年来到中国,为家业工作。


信元发育宝从台湾的品牌中,母公司的信元集团创立于1970年,到目前为止有52年的发展历史,他们的宠物药品生产出发,1979年设立宠物部门,然后逐渐发展并独立研究开发、宠物食品、零食、营养产品的生产公司。信元于1998年进入大陆市场。


施军辉说,2011年之前信元集团在大陆市场还处于摸索阶段,但从2011年到2016年开始在大陆投资建厂,“几乎每两年就建一家工厂”。


2014年在上海青浦成立了上海信元宠物食品有限公司,2016年又成立了上海信元动物药品有限公司。2019年,上海信元动物药品有限公司成功获得国内兽药生产许可证,并通过了兽药GMP认证。此外,还引进了宠物药品自动化生产线,工厂总占地面积达1万平方米。


施军辉还在一次采访中特别强调了他们的宠物医药背景。


说:“我们想宠物界的阿博特。买奶粉时,雀巢和メザンチェン也许会想起,但アベ这样的药品,如果背景的企业,其产品可以更信任。申元就是宠物界的阿博特想。”


2019年初,获得深圳达晨创投的战略投资。截至2021年5月,信元发育宝在中国市场拥有140家代理商,为4000多家动物医院/诊所、14000家宠物店提供服务。



信元旗下多款产品


2019年10月,施军辉在一次采访中透露了该公司在中国市场的销售额。


2016年销售额首次超过1亿元,2017年达到1.5亿元,2018年达到2.5亿元,预计今年(2019年)将达到3亿元规模,保持35%以上的增速。


此外,2021年双十一期间,信元发宝全平台交易额超过1200万元。


就在信元发育宝“毒猫粮”事件曝光之前的今年3月15日,信元发育宝刚刚宣布获得“全国质量检验稳定合格产品”、“全国消费者质量信用保障产品”称号。


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